Beratung & Hilfe – Wohnen Kunst
Willkommen im Hilfecenter von Wohnen Kunst. Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen sowie alle wichtigen Informationen zu Bestellungen, Versand, Rückgaben und unseren Dienstleistungen. Unser Ziel ist es, Ihnen ein reibungsloses und inspirierendes Einkaufserlebnis auf wohnenkunst.com zu bieten.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Bestellung & Zahlung
- Wie bestelle ich bei Wohnen Kunst? Wählen Sie Ihre Lieblingsstücke auf wohnenkunst.com aus, legen Sie sie in den Warenkorb und folgen Sie den Schritten im Bestellvorgang.
- Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? Wir bieten sichere Zahlungsarten wie Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, SOFORT Überweisung und Giropay.
- Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren? Bitte kontaktieren Sie uns umgehend über das Kontaktformular auf wohnenkunst.com, falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Wir versuchen, Änderungen vorzunehmen.
Rückgabe & Umtausch
- Wie kann ich einen Artikel zurücksenden? Sie haben ein 30-tägiges Widerrufsrecht. Bitte melden Sie die Rücksende über Ihr Kundenkonto auf wohnenkunst.com an oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
- Wer trägt die Rücksendekosten? Bei Widerruf trägt der Kunde die Rücksendekosten, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wurde falsch geliefert.
- Wann erhalte ich mein Geld zurück? Die Rückerstattung erfolgt nach Wareneingang und Prüfung innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Kundenkonto & Datenschutz
- Wie erstelle ich ein Kundenkonto? Klicken Sie auf „Mein Konto“ auf wohnenkunst.com und folgen Sie den Registrierungsschritten.
- Wie verwalte ich meine persönlichen Daten und den Newsletter? Sie können alle Einstellungen in Ihrem persönlichen Kundenbereich vornehmen.
Produkte, Garantie & Schadensmeldung
- Wo finde ich Einrichtungsinspiration? Entdecken Sie unsere Lookbooks und Stilguides auf wohnenkunst.com.
- Was tun, wenn ein Artikel beschädigt ankommt? Bitte kontaktieren Sie uns sofort unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns gegebenenfalls Fotos.
Allgemeine Geschäftsbedingungen & Widerrufsrecht
- Die vollständigen AGB, die Datenschutzerklärung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf den jeweiligen Seiten von wohnenkunst.com.
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Unser Kundenservice ist für Sie da. Nutzen Sie einfach das Kontaktformular auf wohnenkunst.com. Wir antworten Ihnen schnellstmöglich.
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